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济南仁品耳鼻喉医院召开2015年度总结暨表彰大会作者:admin | 点击:57

  2016年1月18日,济南仁品耳鼻喉医院全体员工在泉盈大酒店举行2015年度工作总结暨表彰大会,鑫玺源集团执行总裁姜铁军,集团副总裁、三家仁品耳鼻喉医院总经理陈国伟等领导亲临会场。
 


 

  会 议 现 场
 

  本次会议由济南仁品耳鼻喉医院院长欧阳贵庭主持,会上,济南仁品耳鼻喉医院执行经理梁珂作了重要讲话。梁珂总经理对医院一年来的工作作了回顾和详细总结,总结了医院在过去一年来的工作亮点及存在的问题,对2016年医院全年工作作了系统规划。未来一年,吃透医保,规范管理、开发政策;持续推进医疗质量管理,争取医疗质量零投诉;打造具有仁品特色“个性化服务”,注重细节、注重人文关怀、注重建立规范,打造让每一位患者记忆深刻的服务品牌;市场要精耕细作、步步为营;企划要做营销活动总导演,不能跑龙套,传统媒体要创新,投放形式与内容创新,要分媒体突出重点病种。
 


 

  梁珂总经理在大会上作重要讲话
 

  梁珂总经理意味深长的说,“刚刚到来的2016年,我们同时拥有着难得的医保机遇、强大的医疗实力、扎实的管理基础,2016年我们的业绩指标是翻一番,在这里我希望济南仁品所有的员工团结一心、奋发有为,实现企业的发展,赢得个人的价值,在济南仁品的发展历史上留下自己的精彩故事!”
 

  接着,集团公司执行总裁姜总发表重要讲话。姜总在会上首先代表集团公司向受到表彰的员工和部门表示祝贺,对济南仁品在2015年各项工作给予了充分可定。姜总指出,“济南仁品2015年在梁珂总经理的领导下,全院团结一心,各项工作均由明显提升。仁品齐鲁名医堂新添两位大牌专家,医疗质量零投诉,市场团队建设、企划营销、办公人事管理都颇有成效。后,姜总殷切希望济南仁品全体员工在2016年要用“踏石留印,抓铁留痕”的精神去开展每一项工作。
 


 

  姜铁军总裁做重要讲话
 

  此次会议还对在医院建设和发展各个领域表现突出的特色科室、突出贡献个人进行了表彰,号召大家以特色为榜样,发扬爱岗敬业、开拓创新的精神,在各自的工作岗位上做出更加优异的成绩。
 


 

  总结表彰大会结束后,医院举办了由员工自编自导自演的联欢会。晚会有绚丽多姿的歌舞、激情嘹亮的独唱、款款深情的朗诵,幽默风趣的小品、震惊全场的变脸表演等,员工们各尽其能,共同抒发对医院、对生活的热爱和对美好未来的憧憬。
 

  附:2015年重点工作回顾
 

  一、团队建设得到明显加强。欧阳贵庭院长、何志勇副院长、黄建海主任实力干将的加入,壮大了济南仁品整体团队凝聚力和战斗力。医疗团队加入了山大二院耳鼻喉科主任范献良教授、省中医耳鼻喉科主任顾真教授、以及彭元恩教授、李海燕教授、汪贺媛教授、周跃先主任及护理上孙桂云主任和仲秀荣主任、黄金生主任等,耳鼻喉专业技术实力非常强大。
 

  二、医疗质量得到显著提升。全年患者手术满意率92%;全年无医疗事故,无医疗质量投诉;收到患者赠送锦旗及表扬信等92人次;2名医师、2名助理医师、4名护士、1名主管护师通过执业考试,通过率90%以上。
 

  三、外联部形成一个团队,并呈现上升态势。8月份,团队增加至20人,并已经涌现出6-8名业务精英;制订部门管理制度8项,业务报表4大类9项;读书交流会、业务分享会、专业培训会-团队文化建设;组织了2次学术会议,参加市级耳鼻喉年会2次;全年义诊168场。
 

  四、企划工作有了明确方向,并积累了一点投放经验。围绕“仁品齐鲁名医堂”,主打专家牌;签约韩国三星梦和德国波恩大学,重点塑造品牌;创新电台投放形式,主持人口播、主持人带队去看耳鼻喉、雾霾播报,专家访谈、大牌专家亲自接听咨询热线等;在“中国医师协会第六届睡眠医学年会”上正式设立仁品优秀博士论文奖;提出“日间手术”、“打造开放式医疗平台,大牌专家亲自接诊”“大牌专家接诊时间30分钟”等概念。
 

  五、医保工作取得历史性突破。居民医保签约进度:年初--平阴、济阳,年中--天桥;此次--历下、市中、槐荫、章丘、商河、长清、高新、大学生8区;职工医保签约进度:鼻窦炎、中耳炎两个病种。